お客様との共同作業

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お客様のペースに合わせた作業

新日本撤去遺品整理センタースタッフ一同は、お客様に「ここに頼んで良かった」とご満足いただく心のこもったサービスのご提供とを第一に行動しております。

どんなに一生懸命行動しようとも、お客様に喜んでいただけるお仕事でなければやる意味がありません。

中には他の業者に安く作業してもらったにもかかわらず、ご納得いかずに弊社に相談されるケースも多くございます。弊社ではそのような事でお客様を煩わせないよう、お見積り時にしっかりとお話を聞き、お客様のペースに合わせて作業いたします。

お客様と一緒に分別作業

お身内とはいえ生活様式は全く別の方のお部屋を片付ける事になりますので、ほとんどの方はどこに何があるのかが分からない状態です。事前に分けておいていただければ一番間違いありませんが、時間的都合など、どうしても事前分別が難しい場合は、弊社スタッフが整理作業の中でお客様と一緒に共同分別いたします。

想い出話をしながらのんびりと

長年連れ添ったおじいさん・おばあさんとゆっくり生前のお話を聞きながらの作業も可能です。思い出を口にしながら作業する事でご身内の方々もひとつひとつ心境を整理する事ができます。

「あるはず」のものは事前にお伝えください

弊社スタッフは長年の経験から貴重品を隠すとしたらどのあたりになるか心得ています。故人様が生前に持っていた貴重品はできるだけ事前にスタッフにお伝えください。多様な荷物や家具の中からできるかぎり見つけ出す努力をいたします。

誤処分防止にご協力ください

お客様と一緒に確認しつつ作業を行うことで間違った物の処分を防ぎますが、作業終了後に回収品の返却は出来ません。しっかりと確認作業を行い間違いの無いよう作業を進めたく思います。誤処分の防止にお客様におかれましてもなにとぞご協力をお願いいたします。

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